Hỗ trợ kỹ thuật chính thức
Trung tâm giải đáp thắc mắc và hỗ trợ thành viên new88bi
Tra cứu nhanh các giải pháp xử lý sự cố tài khoản, quy trình nạp rút tiền và xác minh bảo mật để tiếp tục trải nghiệm giải trí an toàn.

01
Danh mục hướng dẫn tra cứu nhanh
Hệ thống hóa các nhóm câu hỏi phổ biến nhất giúp bạn nhanh chóng định vị vấn đề đang gặp phải và tìm ra phương án giải quyết phù hợp.
Tài khoản và bảo mật
Hướng dẫn đăng ký, kích hoạt bảo mật hai lớp và khôi phục mật khẩu đăng nhập bị quên.
Xem hướng dẫnGiao dịch nạp rút tiền
Quy trình liên kết ngân hàng, hạn mức giao dịch và cách xử lý khi lệnh chuyển tiền bị chậm.
Kiểm tra quy trìnhSự cố kết nối và truy cập
Cách tìm kiếm liên kết không bị chặn và khắc phục lỗi tải trang trên thiết bị di động.
Khắc phục ngayChính sách ưu đãi
Điều kiện nhận thưởng, cách tính doanh thu vòng cược và quy định tham gia các sự kiện.
Tìm hiểu thêm02
Lộ trình 5 bước cho thành viên mới
Theo dõi các bước cơ bản dưới đây để thiết lập tài khoản an toàn và bắt đầu hành trình trải nghiệm tại hệ thống một cách suôn sẻ nhất.
Bước 1: Đăng ký tài khoản
Truy cập liên kết chính thức tại new88bi.icu và điền thông tin cá nhân chính xác theo căn cước.
Thực hiện ngayBước 2: Xác minh thông tin
Liên kết số điện thoại và email chính chủ để bảo vệ tài khoản trước các rủi ro tranh chấp.
Bảo mật tài khoảnBước 3: Liên kết ngân hàng
Cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng trùng khớp với họ tên đã đăng ký để chuẩn bị giao dịch.
Thêm tài khoảnBước 4: Nạp tiền trải nghiệm
Lựa chọn phương thức chuyển khoản phù hợp và thực hiện lệnh nạp tiền theo hướng dẫn chi tiết.
Xem phương thứcBước 5: Tìm hiểu luật chơi
Đọc kỹ quy định của từng sảnh game trước khi tham gia để đưa ra những quyết định đặt cược hợp lý.
Đọc điều khoản03
Kênh liên hệ hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến
Khi gặp sự cố không thể tự xử lý, bạn có thể lựa chọn một trong các kênh liên lạc chính thức sau để nhận trợ giúp kịp thời từ đội ngũ vận hành.
Trò chuyện trực tuyến 24/7
Kênh hỗ trợ nhanh nhất tích hợp ngay trên website để giải quyết các lỗi đăng nhập và giao dịch gấp.
Kết nối ngayHỗ trợ qua Telegram
Phù hợp để gửi ảnh chụp màn hình lỗi kỹ thuật hoặc nhận các thông báo bảo trì hệ thống định kỳ.
Nhắn tin TelegramGửi email phản hồi
Dành cho các khiếu nại giao dịch phức tạp hoặc yêu cầu khôi phục tài khoản bị khóa do tranh chấp.
Soạn thư hỗ trợĐường dây nóng Hotline
Liên hệ trực tiếp bằng cuộc gọi thoại khi cần xác minh danh tính khẩn cấp trong trường hợp mất thiết bị.
Gọi hotlineTrang mạng xã hội chính thức
Nơi cập nhật nhanh các thông tin thay đổi tên miền truy cập và các chương trình tương tác cộng đồng.
Theo dõi trangTrung tâm trợ giúp tự động
Hệ thống trả lời tự động cung cấp mã lỗi và giải pháp xử lý nhanh cho các tình huống cơ bản.
Tra cứu mã lỗi04
5 bước kiểm tra an toàn tài khoản
Chủ động thực hiện các biện pháp kiểm soát dưới đây để bảo vệ thông tin cá nhân và số dư của bạn khỏi các nguy cơ xâm nhập trái phép.
- 1
Kiểm tra tên miền truy cập
Luôn xác nhận địa chỉ hiển thị trên trình duyệt là new88bi.icu trước khi điền mật khẩu.
Xác minh URL - 2
Kích hoạt bảo mật hai lớp
Sử dụng tính năng xác thực OTP qua số điện thoại để ngăn chặn các nỗ lực đăng nhập lạ.
Cài đặt OTP - 3
Đặt mật khẩu phức tạp
Kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; tuyệt đối không dùng chung mật khẩu.
Đổi mật khẩu - 4
Đăng xuất trên thiết bị lạ
Không lưu thông tin đăng nhập và luôn đăng xuất ngay sau khi sử dụng máy tính công cộng.
Đăng xuất ngay - 5
Không chia sẻ mã giao dịch
Nhân viên hỗ trợ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP hoặc mật khẩu rút tiền.
Đọc cảnh báo
05
Giải đáp các câu hỏi thường gặp
Tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng Việt Nam kèm theo câu trả lời chi tiết và hướng dẫn xử lý cụ thể từ bộ phận vận hành.